Impartition de documents
Grâce à notre réseau de production et distribution national et à nos bureaux dans toutes les grandes villes canadiennes, nous aidons nos clients à obtenir un meilleur rendement. Nos solutions sont conçues pour augmenter les revenus, réduire les coûts et accroître l’efficacité.
Impartition de programmes marketing
Notre service d’impartition vous offre la possibilité d’améliorer votre rendement en diminuant les coûts et en augmentant l’efficacité de vos programmes de marketing direct. Afin d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs, nous offrons des services professionnels en gestion de campagne multicanaux. Les programmes peuvent notamment inclure des communications inter-média, incluant le courriel, le centre d’appels, le site web, le marketing direct postal et les points de vente, entre autres.
Notre équipe peut effectuer la gestion d’une multitude d’activités marketing, incluant les programmes d’envoi d’échantillons, de fidélisation, de bienvenue, de cartes cadeaux, de concours et de marketing viral.
Pour en savoir plus, contactez-nous..
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Gestion de documents
Nous offrons des solutions de gestion complète de documents, qui vont de l’entreposage, de la distribution et du financement de l’inventaire, à la facturation personnalisée ainsi que la production de rapports sur votre utilisation. Un large éventail de services à valeur ajoutée qui englobe autant la réingénierie de produit, l’intégration de documents imprimés et électroniques que l’impression numérique et la personnalisation de documents au moyen de l’impression variable complète les solutions de premier plan que nous proposons.
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Production de rapports et facturation
Nous fournissons, de manière ponctuelle, de l’information qui répond aux besoins de chaque client, et ce, sous forme de rapports imprimés ou électroniques. Muni d’une base de données précises, nous pouvons conseiller nos clients sur la façon dont ils peuvent mieux gérer leurs documents d’affaires imprimés, réduire le nombre de documents qui font double emploi et accroître l’efficacité d’ensemble.
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Approvisionnement et gestion de l’inventaire
Nos services comprennent le financement de l’inventaire ainsi que l’approvisionnement en produits imprimés spécialisés et en articles promotionnels. Avec nos clients, nous déterminerons les quantités d’achat d’articles ou de tirage de production qui nous permettront de maximiser le roulement des stocks et d’en éliminer la désuétude. Une analyse périodique de l’utilisation de tous nos stocks ainsi qu’une bonne compréhension des habitudes d’utilisation des réseaux d’usagers nous aideront à maintenir le cap sur ces objectifs.
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Entreposage
Notre réseau de centres de distribution nous permet de gérer efficacement les stocks de documents et de distribuer ces documents et d’autres articles de clients partout au Canada et à l’échelle mondiale. Nous exploitons des entrepôts protégés au Québec, en Ontario, au Manitoba, en Alberta et en Colombie-Britannique, soit une superficie totale de 18 580 m2 (200 000 pi2), que nous gérons au moyen d’un réseau de gestion d’information unique.
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Distribution
Nous effectuons la distribution des produits à l’échelle locale, nationale et mondiale. À chacun de nos centres de distribution, notre personnel peut vous assurer les services les plus complets - peu importe le volume ou la destination,- y compris la cueillette, la préparation de trousses de documents et l’emballage. Nous réduisons les frais d’expédition au moyen d’un logiciel évolué de la société, le UFMS (Universal Freight Management System), qui automatise le processus de sélection de transporteurs et nous en assure le scénario le plus logique et économique relatif à la norme de service anticipée.
La façon de soumettre une demande de stock peut être adaptée à chaque client. Celui-ci peut ainsi communiquer avec nos représentants du service à la clientèle par téléphone ou par télécopieur, utiliser notre système interactif de reconnaissance vocale ou passer par sa propre interface personnalisée avec le site Web de Komunik.
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